为深入贯彻落实湖南省高校食堂专项整治工作要求，bet36体育在线_bet36体育备用网址-手机版|投注后勤与资产管理处近期完成了2025年度食堂服务满意度对比分析及2026年意见征集工作。数据显示，经过一年的精准施策，bet36体育在线_bet36体育备用网址-手机版|投注食堂在菜品质量、服务效率、食品安全及就餐环境等核心维度的师生满意度实现显著提升，专项整治工作取得阶段性成效。

本次意见征集覆盖全校师生，教职工群体参与率达78.5%（基于314份有效样本）。对比分析显示，在菜品质量与口味方面，通过推行“每周新品计划”和增设特色风味窗口，教职工满意度较年初大幅提升，满意及以上评价比例达82.74%。服务效率方面，通过优化流程、增设快速取餐窗口和加强员工培训，教职工满意度提升至80.06%。食品安全方面，通过“透明食堂”建设，常态化公示食品安全信息，师生对食堂整体卫生状况的满意度达到86.77%。就餐环境方面，通过微改造和新增教师专用设施，教职工满意率达80.70%。

调查也发现，部分师生对菜品口味与种类仍有更高期待，建议增加特色菜；新增服务的知晓度有待提高；高峰期秩序和价格合理性等细节管理需持续优化。这些反馈为下一阶段工作提供了明确方向。

针对师生意见，后勤与资产管理处已制定2026年工作计划。将重点围绕菜品创新、宣传深化和细节管控三大路径发力，探索“订单式”服务，加强线上线下推广，落实“提质降价”措施。同时，将完善长效管理机制，深化智慧食堂建设，利用数字化手段提升服务体验。

后勤与资产管理处负责人表示，将继续秉持“师生为本”的服务理念，以湖南省高校食堂专项整治标准为指导，与广大师生一道，共同打造让师生更加满意、安心的校园餐饮环境。

一审：任春归

二审：龙麟

三审：危盛